Sauma asiakaslehtien kansikuvia esillä pöydällä.

Hyvän asiakaslehden potentiaalia ei kannata unohtaa

Teksti:Nora Päivitetty

Asiakaslehti pukee yrityksen brändin sanoiksi ja kuviksi. Mutta onko aika ajanut asiakaslehtien ohi vai vieläkö organisaatiot uskovat niiden voimaan? Juttelin asiakaslehdistä Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKKin viestintäpäällikön Marjo Niemisen kanssa.

Sininen polkupyörä ja takana kärry, jossa kukkia.

Brändi määrittää tekstien viestintätyylin

Teksti:Nora Päivitetty

Yrityksen brändiääni eli tone of voice määrittää, millaisella tyylillä yritys viestii. Brändiääneen vaikuttaa yrityksen kohderyhmä, ja myös yrityksen missio ja visio kuuluvat brändiäänessä. Brändiäänen tulisi olla johdonmukainen ja tunnistettava eri viestintäkanavissa, mutta sitä voi mukauttaa eri kanavien erityispiirteiden ja yleisön mukaan.