Miten matkailualan kausivaihtelut vaikuttavat markkinointiin?

Matkailualalla kausivaihtelut kuuluvat asiaan ja ne vaikuttavat myös matkailumarkkinointiin. Oli kyseessä sitten kesäkohde, talvimatkailu tai ympärivuotinen elämysyritys, sesonkien vaihtelu näkyy sekä asiakasmäärissä että markkinoinnin tarpeissa.

Mutta miten kausivaihtelut pitäisi huomioida matkailuyrityksen markkinointistrategiassa?

Vastaus on yksinkertainen: markkinoinnin tulisi olla jatkuvaa, mutta sen painotuksia kannattaa hienosäätää sesongin mukaan.

Kuumimman sesongin aikana matkailumarkkinointi on näkyvyyspeliä

Kun matkailukausi käy kuumimmillaan esimerkiksi kesälomien, hiihtolomien tai joulun aikaan, yrityksen markkinointia kannattaa tehdä täydellä teholla niin resurssien kuin budjetin suhteen.

Tällöin tavoitteena ei ole pelkästään näkyä ja antaa asiakkaille lisäarvoa, vaan myös muistuttaa palveluista ja vahvistaa brändiä asiakkaiden mielessä.

Panosta erityisesti:

• Sosiaalisen median aktiivisuuteen – julkaise säännöllisesti kuvia ja videoita, ja seuraa analytiikan avulla, millaisen vastaanoton ne saavat.
• Maksettuihin mainoksiin – Meta-mainonta ja Google Ads tavoittavat asiakkaat juuri, kun he etsivät majoitusta, ohjelmapalveluja tai tekemistä alueella.
• Uutiskirjeisiin ja sähköpostimarkkinointiin – muistuta kanta-asiakkaita palveluista, houkuttele edellisvuoden kävijät palaamaan, kerro tarjouksista, uutuuksista ja jää asiakkaiden mieleen säännöllisellä yhteydenpidolla.
• Perinteisiin medioihin, jos budjetti sallii – lehti-ilmoitukset, advertoriaalit, radio ja ulkomainonta voivat tuoda näkyvyyttä etenkin paikallisilla ja alueellisilla markkinoilla.
• Vaikuttajamarkkinointiin ja ansaitun median voimaan – tarjoudu vieraaksi podcasteihin, radio-ohjelmiin ja kirjoita lehdistötiedotteita.
• Messuihin ja tapahtumiin osallistumiseen – ne ovat erinomainen paikka verkostoitua ja luoda uusia kontakteja tuleviin sesonkeihin.

Sinua saattaisi myös kiinnostaa: Vetoa vai työntöä? Matkailumarkkinointi toimii parhaiten monikanavaisesti

Sesongin aikana markkinoinnin tavoitteena on ottaa kaikki irti kysynnästä ja varmistaa, että asiakkaat valitsevat juuri sinun yrityksesi kilpailijoiden sijaan.

Matkailualalla hiljainen kausi on parasta aikaa keskittyä sisältömarkkinointiin

Moni matkailualan yrittäjä saattaa ajatella, että hiljaisena kautena markkinointia voi keventää.

Todellisuudessa juuri silloin kannattaa panostaa kustannustehokkaaseen sisältömarkkinointiin, hakukoneoptimointiin ja tehdä yrityksen nimeä tunnetuksi.

Sisältömarkkinointi on strategista sisältöjen tuottamista esimerkiksi yrityksen sosiaaliseen mediaan, nettisivuille tai uutiskirjeeseen. Sisältömarkkinoinnin avulla voi kasvattaa tunnettuutta ja rakentaa brändiä.

Sisältömarkkinoinnin tavoitteena on saada potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat sitoutumaan yrityksen brändiin luomalla mielenkiintoista, hyödyllistä ja sitouttavaa sisältöä. Kun saat ihmiset kuluttamaan sisältöjäsi, on todennäköisempää, että saat heidät kuluttamaan myös palveluitasi. Kun he kokevat yrityksesi tutuksi, he haluavat tutustua siihen vielä enemmän.

Lue myös: Miten mainonta ja sisältömarkkinointi eroavat toisistaan?

Sisältömarkkinoinnin avulla rakennetaan pohja, johon markkinointi nojaa, kun sesonki taas alkaa.

Hiljaisina kuukausina kannattaa:

• Luoda sisältöjä, jotka palvelevat asiakkaita ympäri vuoden. Esimerkiksi blogitekstit, oppaat, vinkkilistat ja alueen matkailuaiheet houkuttelevat liikennettä Google-hauista pitkään.
• Parantaa verkkosivujen löydettävyyttä. Tee hakukoneoptimointia, lisää sisältöihin avainsanoja ja päivitä vanhoja tekstejä.
• Suunnitella tulevien kampanjoiden aikataulut ja budjetit. Kun sesonki alkaa, markkinointikoneisto on jo valmiina.
• Kehittää sähköpostilistaa ja uutiskirjeitä. Luo automaatioita, tervetuloviestejä ja kampanjapohjia valmiiksi sesonkia varten sekä lähetä asiakasta sitouttavia viestejä myös hiljaisina aikoina.
• Rakentaa tarinallisuutta ja asiakassuhteita. Kerro yrityksesi arjesta, arvoista, suunnitelmista. Raota verhoa kulissien takaa ja jaa asiakkaiden kokemuksia. Herätä matkakuumetta valmiiksi sesonkia varten.

Kiireisen sesongin jälkeen houkuttelisi varmasti hiljentää vauhtia myös markkinoinnin suhteen, mutta kannattaa muistaa, että markkinointi on investointi tulevaan. Säännöllinen sisältömarkkinointi tekee yrityksestäsi näkyvän silloinkin, kun kilpailijat ovat hiljaa. Se tarjoaa kilpailuedun, jota ei kannata jättää hyödyntämättä.

Lue myös: Yrittäjä, nyt jos koskaan kannattaa panostaa markkinointiin

Matkailumarkkinointi on jatkuva prosessi – ei vain sesonkityötä

Matkailuala elää sesongeista, mutta markkinointi ei saisi. Kun markkinointi on suunnitelmallista ja jatkuvaa, yritys ei aloita jokaista sesonkia nollasta.

Vertaa markkinointia säästämiseen ja sijoittamiseen. Kun markkinointiin panostaa silloinkin, vaikka tuntuisi, ettei se tuota heti, se kasvaa kuitenkin korkoa, ja saat nauttia työsi hedelmistä myöhemmin.

Sisältömarkkinointi, hakukonenäkyvyys ja sähköpostilista ovat omaisuutta, jonka arvo kasvaa ajan myötä. Ne pitävät brändin elossa myös silloin, kun asiakkaat eivät aktiivisesti varaa matkoja. Hakukoneoptimoituja sisältöjä luomalla varmistat, että juuri sinun yrityksesi löytyy ensimmäisenä hakukoneista ja asiakkaiden mielestä, kun seuraava matkakuume iskee.

Muista siis:

• Tee matkailumarkkinointia sesongin mukaan, mutta markkinoi aina.
• Kausivaihtelut ovat matkailualalla väistämättömiä, mutta niihin voi varautua.
• Huippusesonkina markkinointi tuo tuloksia nopeasti, hiljaisena kautena se rakentaa pohjaa tulevalle menestykselle.
• Kun panostat sisältömarkkinointiin, hakukoneoptimointiin ja asiakassuhteiden hoitoon myös hiljaisina kuukausina, markkinointisi toimii ympäri vuoden ja helpottaa työtaakkaa kiireisinä sesonkeina.

Jos haluat, että yrityksesi markkinointi toimii laadukkaasti ja strategisesti ympäri vuoden, autan mielelläni.

Ota yhteyttä, ja tehdään yrityksellesi vetovoimaista markkinointia!